Vista

BENEŠ a LÁT a.s. 
Tovární 277 
25243 Průhonice 

IČ 25724304 
DIČ CZ 25724304 

Nakládání s osobními daty a jejich ochrana

Zákazník vyplněním a odesláním objednávky souhlasí se zpracováním osobních údajů a s jejich případném pozdějším využití pří rozesílání nabídek,
prodejních akcí a jiných informací společnosti BENEŠ a LÁT a.s. ve smyslu zákona č. 101 / 2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Jakékoli použití
údajů je vymezené rámcem a účelem provozování tohoto e-shopu, sledujícím zájem zákazníka a zkvalitnění služeb provozovaných společností 
BENEŠ a LÁT a.s.
Provozovatel e-shopu se zavazuje považovat veškerá osobní data svých zákazníků za přísně důvěrná a zaručuje se, že neumožní jejich zneužití či 
předání třetí osobě.

Platební podmínky

Platba při převzetí zboží - dobírka

Poštovné a balné pro zákazníky z České republiky

Z důvodu optimalizace nákladů zákazníka na pořízení zboží se provozovatel neuchýlil k jednoduchému výpočtu poštovného a balného, ale účtuje 
pouze oprávněné náklady, vycházející ze zvoleného způsobu přepravy zásilky a z celkové hmotnosti zásilky. Hmotnost zboží je uváděna v detailním
popisu zboží. 

Následující sazby jsou pro zakázky do celkové jednorázové výše 1.200 Kč ( platí pouze po území ČR ! )
U objednávek nad 1.200 Kč (bez DPH) je dopravné (poštovné a balné) zdarma. 
  
a) Dodávka zboží na dobírku - přepravní společnost GLS (150,- Kč, vč. DPH) Od kurýra GLS si výžádejte doklad o zaplacení!
b) Dodávka zboží po úhradě na účet provozovatele (platba předem) - přepravní společnost GLS (125,- Kč, vč. DPH)
Veškeré podmínky se řídí aktuálními platnými tarify přepravní společnosti GLS

Poštovné a balné pro zákazníky ze Slovenské republiky a ze zahraničí

Zboží na Slovensko a do zahraničních zemí zasíláme pouze na platbu předem. 
K ceně za zboží bude připočítáno poštovné, dle aktuálního ceníku české pošty do zahraničí + manipulační poplatek 20,- Kč.

Dodací podmínky 
 

Objednávky expedujeme každý pracovní den. 
Zboží je Vám doručeno (ve většině případů) následující pracovní den, přepravní společností GLS.
Vzhledem k neustálému pohybu zboží se může stát, že některá položka se v okamžiku objednávky zobrazuje jako aktuálně dostupná, 
ale v okamžiku, kdy dojde Vaše objednávka na řadu, může být již zboží prodáno, proto prosíme o toleranci z Vaší strany. 
Při nekompletnosti objednávky budete informováni prostřednictvím emailu, nebo telefonckého hovoru. 
Po doplnění chybějícího zboží, (pokud se výrobek nepřestal vyrábět) Vám bude objednávka zaslána v nejbližším výše uvedeném termínu. 
Nejdéle však do 10 pracovních dní od potvrzení objednávky a to formou doporučeného balíku.

Záruka a reklamace


Reklamace zboží - řídí se příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné 
vady zboží, bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět. Pro vyřízení reklamace je nutné bezodkladně 
oznámit písemně (nejlépe e-mailem na eshop@vista.cz), že daný výrobek vykazuje vadu a jakým způsobem se vada projevila. 
Na základě těchto informací bude reklamace posouzena a stanoven další postup. V případě, že bude reklamace shledána jako oprávněná, 
zašle kupující vadné zboží v originálním obalu prodávajícímu zpět. 

Nové zboží bude odesláno v zákonné lhůtě, bezprostředně po obdržení reklamovaného zboží od dodavatele. Případně bude vrácena celá 
zaplacená částka. 

Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození a prodávající 
je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již 
není možné uznat.


Storno objednávky ze strany kupujícího

V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v
této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena: 

 - odešlete e-mailem zprávu na eshop@vista.cz s informacemi o odstoupení od smlouvy číslo XXX, ze dne DD. 
Dále uveďte na jakou adresu požadujete vrátit uhrazenou částku za zboží (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu), 
datum a jméno. 

 - zboží doručte na adresu sídla společnosti 

 - zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené,
kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám
zboží pojistit. 

 - při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet nejpozději 
do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. 

 - v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy
 a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem 
změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody 
o dalším postupu.


KONTAKTNÍ OSOBA PRO POMOC S REGISTRACÍ A OBJEDNÁVKAMI PŘES E-SHOP 
Jiří Véle
Mobil: 724440919 
Telefon: 267227455 
Email: eshop@vista.cz